আপনার সুস্বাস্থ্য আমাদের দায়িত্ব

by99-এ দায়িত্বশীল খেলা

by99 বিশ্বাস করে যে খেলাধুলা ও বিনোদন আনন্দের উৎস হওয়া উচিত — আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পেজে জানুন কীভাবে নিরাপদে ও দায়িত্বের সাথে by99 উপভোগ করবেন।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য
নিরাপদ ও সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
🛡️
⚠️
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র — আয়ের উৎস নয়। by99-এ খেলার আগে সিদ্ধান্ত নিন আপনি কতটুকু সময় ও অর্থ ব্যয় করবেন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন। যদি মনে হয় খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন — by99 সবসময় আপনার পাশে আছে।

দায়িত্বশীল খেলা কী?

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো সচেতনভাবে, নিয়ন্ত্রিতভাবে এবং নিজের আর্থিক ও মানসিক সীমার মধ্যে থেকে বিনোদন উপভোগ করা। by99-এ আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর উচিত তাদের গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন থাকা।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন অনলাইন বিনোদন উপভোগ করেন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — সকলেই by99-এ বিনোদন খোঁজেন। কিন্তু এই আনন্দ যেন কখনো বোঝা না হয়ে ওঠে, সেজন্য আমরা সর্বদা সতর্ক।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু নিজেকে সুরক্ষিত রাখা নয় — এটি আপনার পরিবার ও প্রিয়জনদেরও সুরক্ষিত রাখা। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত সুরক্ষা সরঞ্জাম সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়।

🎯
লক্ষ্য নির্ধারণ করুন
খেলার আগে বাজেট ও সময়সীমা ঠিক করুন
সময় ট্র্যাক করুন
কতক্ষণ খেলছেন সেটি মনিটর করুন
💰
বাজেট মেনে চলুন
হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবেন না
🧘
মানসিক শান্তি রাখুন
মানসিক চাপে থাকলে খেলা এড়িয়ে চলুন

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম

by99 প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিরাপদ রাখতে নিচের সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে প্রদান করে।

💳
ডিপোজিট লিমিট
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারিত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার প্রতীক্ষাকাল প্রযোজ্য, যা আবেগের বশে অতিরিক্ত জমা দেওয়া রোধ করে।
⏱️
সময়-বিরতি (টাইম-আউট)
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত যেকোনো সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারবেন। বিরতির সময় লগইন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ থাকে। মানসিক প্রশান্তির জন্য এই সুবিধাটি অত্যন্ত কার্যকর।
🚫
সেলফ-এক্সক্লুশন
দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ থাকে এবং কোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ করা হয় না।
🕐
সেশন সময়সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে। এটি দীর্ঘক্ষণ একটানা খেলার অভ্যাস ভাঙতে সাহায্য করে।
📊
বাজি পরিসংখ্যান
আপনার জয়, হার, মোট বাজি এবং সময় ব্যয়ের বিস্তারিত পরিসংখ্যান দেখুন। সৎ তথ্য জানলে সচেতন সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়। সাপ্তাহিক ও মাসিক রিপোর্ট ডাউনলোড করা যায়।
🔔
বাস্তবতা যাচাই (রিয়েলিটি চেক)
নির্দিষ্ট সময় পরপর পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে মনে করিয়ে দেওয়া হয় আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা খরচ করেছেন। এই রিমাইন্ডার আপনাকে বাস্তবের সাথে সংযুক্ত রাখে।

সেলফ-এক্সক্লুশন কীভাবে করবেন

মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপে আপনি নিজেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদিভাবে সুরক্ষিত করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
by99-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং প্রোফাইল সেকশনে যান।
দায়িত্বশীল খেলা সেটিংস
মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি নির্বাচন করুন।
সময়কাল নির্বাচন করুন
আপনি কতদিনের জন্য বিরতি চান তা নির্বাচন করুন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৫ বছর পর্যন্ত।
নিশ্চিত করুন
আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে। প্রয়োজনে [email protected]এ ইমেইল করুন।

সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

জুয়া যখন বিনোদন থেকে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা গেলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি সাহসিকতার পরিচয়। by99-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে, বিচার ছাড়াই।

আপনার সুস্বাস্থ্যই আমাদের লক্ষ্য
হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য আরও বাজি ধরা
খেলা বন্ধ করতে অসুবিধা বোধ করা
পরিবার ও বন্ধুদের কাছে খেলার বিষয়ে মিথ্যা বলা
খেলার জন্য ধার বা ঋণ করা
খেলতে না পারলে উদ্বেগ বা খিটমিটে মেজাজ
কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্ক উপেক্ষা করা
নিজের সমস্যা ভুলতে জুয়ার আশ্রয় নেওয়া
আর্থিক সংকটেও খেলা চালিয়ে যাওয়া
বড় পরিমাণে না জিতলে সন্তুষ্টি না পাওয়া
ঘুম বা খাওয়ার চেয়ে খেলাকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া

নিরাপদ গেমিংয়ের পরামর্শ

by99-এ দায়িত্বশীলভাবে খেলতে এই পরামর্শগুলো মেনে চলুন। ছোট ছোট সচেতন পদক্ষেপ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সবসময় আনন্দময় রাখবে।

খেলা শুরু করার আগেই ঠিক করুন আপনি সর্বোচ্চ কত টাকা ব্যয় করতে পারবেন। এই অর্থকে বিনোদন খরচ হিসেবে বিবেচনা করুন — যেমন সিনেমা দেখতে বা রেস্তোরাঁয় খেতে যাওয়ার খরচ। বাজেট শেষ হলে সেদিনের মতো খেলা বন্ধ করুন। bKash বা Nagad-এ ডিপোজিট লিমিট সেট করলে এই নিয়ম মেনে চলা সহজ হয়।

ঘণ্টার পর ঘণ্টা একটানা না খেলে সেশন টাইমার ব্যবহার করুন। প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিটের বিরতি নিন। খাওয়া, ব্যায়াম, পরিবারের সাথে সময় কাটানো এবং ঘুমকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিন। মোবাইলে অ্যালার্ম সেট করুন যাতে নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলা না হয়।

হেরে যাওয়ার পর রাগে বা হতাশায় আরও বড় বাজি ধরবেন না। জিতলেও অতি উৎসাহে সব উড়িয়ে দেবেন না। মদ্যপান বা মাদকের প্রভাবে থাকলে কখনো খেলবেন না। মানসিক চাপ, দুশ্চিন্তা বা বিষণ্নতার সময় জুয়া খেলা এড়িয়ে চলুন — এই সময়গুলোতে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা দুর্বল থাকে।

পরিবারের বিশ্বস্ত সদস্যকে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে জানান। তাদের কাছ থেকে লুকানোর কিছু নেই — খোলামেলা আলোচনা সমস্যা প্রতিরোধ করে। যদি আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশু থাকে, নিশ্চিত করুন যে তারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। by99 অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

অনলাইন গেমিং জীবনের একটি ছোট অংশ মাত্র। ক্রিকেট দেখা, বই পড়া, বন্ধুদের সাথে আড্ডা, রান্না, হাঁটাহাঁটি — এই বিষয়গুলোও আপনার জীবনে গুরুত্বপূর্ণ। বিনোদনে বৈচিত্র্য থাকলে গেমিংয়ের প্রতি অস্বাস্থ্যকর নির্ভরশীলতা তৈরি হয় না।

by99-এ খেলাকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বিনোদনের উৎস হিসেবে দেখুন। জয়-পরাজয় উভয়ই খেলার অংশ। কোনো কৌশল বা পদ্ধতিই নিশ্চিত জয়ের গ্যারান্টি দেয় না। দীর্ঘমেয়াদে ক্যাসিনো গেমে সবসময় হাউস এজ থাকে — এই বাস্তবতা মেনে নিয়েই খেলুন এবং আনন্দ উপভোগ করুন।

২১+ বয়সসীমা নীতি

by99 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি ধরা বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য যাচাই করি। যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানকে অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন এবং by99 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নিষিদ্ধ NID যাচাই বাধ্যতামূলক
২১+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
by99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই নিয়ম কোনো অবস্থাতেই শিথিল করা হয় না।
🪪
NID যাচাই
🛂
পাসপোর্ট
🚗
ড্রাইভিং লাইসেন্স

সাহায্যের সম্পদ

সমস্যাজনক জুয়ার ক্ষেত্রে একা লড়বেন না — সাহায্য সবসময় পাওয়া যায়।

💬
by99 লাইভ সাপোর্ট
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে। গেমিং সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন বা যেকোনো উদ্বেগের বিষয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা পাচ্ছেন।
📧
ইমেইলে সহায়তা
সরাসরি আমাদের ইমেইলে লিখুন। আপনার বার্তা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। ইমেইল ঠিকানা: [email protected]
🏥
পেশাদার সহায়তা
গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকা মেডিকেল কলেজ হাসপাতাল এবং অন্যান্য সরকারি হাসপাতালে বিনামূল্যে পরামর্শ সেবা পাওয়া যায়।
🔒
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা টুল
আপনার by99 অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (২FA) চালু রাখুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কখনো অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
📞
জরুরি সাহায্য
জুয়া আসক্তি থেকে বের হয়ে আসতে চাইলে দেরি না করে সাহায্য নিন। বাংলাদেশ সরকারের জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন এবং নিকটস্থ হাসপাতালের মনোরোগ বিভাগে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন

নিরাপদে by99 উপভোগ করুন

সচেতনতাই সুরক্ষার প্রথম পদক্ষেপ। সীমার মধ্যে থেকে খেলুন, আনন্দ নিন এবং যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। by99 সবসময় আপনার পাশে আছে।